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濟勝汽車維修標準、連鎖版功能介紹
時間:2015-3-30 14:46:10,點擊:0

 

濟勝汽車維修標準、連鎖版功能介紹


 

《濟勝汽車維修管理軟件-標準版》:提供單體汽車維修廠的維修流程管理,配件采購和庫存管理,會員管理,應付、應收款管理等功能。框架采用《濟勝商務(商業企業)-增強版》,不提供直接物品銷售和多店面管理功能。

《濟勝汽車維修管理軟件-連鎖版》:提供連鎖汽車維修廠的維修流程管理,配件采購和庫存管理,會員管理,應付、應收款管理等功能。框架采用《濟勝商務(商業企業)-增強版》,不提供銷售功能,但提供多店面的管理。

(一)維修流程管理

《濟勝汽車維修管理軟件》提供了完整的汽修企業維修流程管理,主體流程如下圖。

1. 維修主界面

通過維修主界面,可以方便查詢目前停在廠里有哪些車輛,分別處在什么進度。通過主界面,我們可以方便地對相應車輛進行維修管理。如下圖所示。

說明:

1) 通過主界面下面的一排按鈕,可以方便地對當前指定的車輛進行相應操作;

2) 哪位操作員可以操作哪幾步可以方便設置;

3) 通過《濟勝汽修管理軟件》的【系統特征設置】窗體【維修特征】頁,可以設置哪些步驟必不可少,哪些步驟可以省略,其中最長的流程可以是:接車à派工à領料à完工à結算à抄件à索賠à回訪,最短的流程可以是接車à結算

4) 通過在主界面右擊鼠標,還可以完成預收款合并自動合并刪除功能。

預收款:完成在車輛尚未結算時,就向該車收取維修費的功能,并在結算該車輛時,會自動顯示顯示預收款,并且可以指定是否從預收款中扣減;

合并:通過合并功能,可以達到多車輛合并成一張維修單進行打印,但是維修單本身不發生變化;

自動合并:將目前查詢出來的維修記錄,根據當前指定的維修單的車牌號,將所有該車牌號的維修單合并顯示成一張維修單,以便合并打印。(自動合也不對維修單本身產生影響)。

刪除:可以實現刪除指定的維修單。但前提是該維修單沒有領料等后續業務。

2. 接車:完成進廠車輛、車主信息登記;【接車】界面如下圖所示。

1) 基本信息頁

接車的默認車牌的前綴可以通過系統設定;

在接車界面輸入車牌號碼后,可以馬上查詢該車輛的維修歷史。

在接車時,只要一輸入車牌號,自動顯示該車輛檔案信息,比如上次維修日期、上次里程等;并且我們可以指定下次保養日期、保險到期日期、年檢日期、委審日期、運營證到期日期等,到時系統會自動提醒相應業務。

如果在接車時指定的維修類別、故障類型等,在查詢時可以對不同類別進行匯總分析。

2維修項目:指的是本次要維修的內容,用于計算工時費。在添加工時時,系統會自動記憶該車輛上次的工時價格,可以指定按“DZX”(大、中、小)顯示。

3維修配件:接單時,指定的維修配件表示為計劃用料數量,但也可以設定成直接領料(只對沒設專門的倉管員的特小型維修企業適用),系統會自動記憶該車輛上次的配件價格,也可以指定按“LPT”(零售價、批發價、調撥價)顯示。并且我們可以指定領料是否直接在前臺進行。

說明:在指定維修項目和維修配件時,可以指定多種結算方式

收費:默認的結算方式是收費,表示此項目屬正常收費項目;

客戶:有的修理廠屬于企事業單位內部的汽修廠,指定為客戶主要是為了統計此項目是來自外部客戶的還是內部的,如果相應項目指定為客戶,也屬收費范圍;

內部:相對于客戶,用于指定此項目是自己內部的還是外面客戶的,當指定為內部時,自動默認為不收費;

贈送:如果相應項目標識成贈送,默認不收款;

三包:如果相應項目標識成三包,默認不收款;

原廠:表示不收費,用于標識向原廠家索取維修費用;事后可以通過【結算維修配件查詢】打印出類型為原廠的配件,以便向原廠索要備件和維修工時費。

保險:表示不收費,用于標識向保險公司索取維修費用。

4其它費用:一般用于指定本次維修特殊的一些費用,比如代辦年檢費等。

5隨車附件:用于登記該車里中哪些附件,以減少客戶來提車時的異議發生。

6結算清單:可以先查看一下該維修單的綜合信息。

3. 派工

派工用于指定相應維修項目由哪個部門,哪個修理工負責,到時可以完成維修工工時的管理和事后維修責任的追蹤。

說明:如果不想單獨派工,也可以在接車時直接指定維修班組和維修工。

4領料:完成從倉庫領用維修配件。

我們可以設置領料時能否修改單價

可以設置是否只有在派工后才能領料

如果在接單時指定過要用到哪些配件,那么指定相應維修單時,會自動添加該維修單已計劃但尚未領料的配件;

在結算時,我們可以指定領料單是否必須審核后,才能結算;

可以指定結算時,如果計劃與領料數量不同就不能結算;

5完工:主要完成對維修單的驗收。我們可以指定

結算前是否必須完工;

完工后是否還能修改維修單;

6. 結算

根據維修項目、領用配件等,完成維修單的結算。如下圖。

1) 如果發生優惠等,我們可以直接修改項目應收、配件應收;通過【操作員管理】可以指定相應操作員最多能優惠多少。

2) 如果本次維修有未解決的問題,我們可以在結算時進行填寫,該車下次再來維修時,能自動顯示未解決的問題。

3) 可以指定本維修單是否從預收款中扣除。

4) 根據需要打印維修結算清單。

7. 抄件

由于種種原因,有的客戶會要求對已結算的維修單進行調整,并且在以后同該車主對帳時,就按調整之后的維修單顯示。此時就用抄件功能。抄件對公司配件庫存,對維修工時均無影響。但客戶的應收款就以抄件確定。

8. 索賠

原理如同抄件,但索賠的目的主要為了打印向保險公司索賠的清單,索賠業務不影響公司庫存,也不影響客戶應收,只是對相應維修單進行相應調整。

(二)各類維修報表

1.車輛維修明細查詢

以車輛為角度,查詢該車輛在公司的整個維修的歷史。該窗體有多頁,包括:車輛信息、維修單、維修單的項目、配件、其它費用,以及時段車輛配件及項目匯總。如下圖所示。

2.結算/抄件/索賠維修單明細查詢

以維修單為角度,對相應維修單的項目、配件、其它費用等進行查詢。如下圖。可以根據車輛來源。

其中的維修單明細查詢是將目前所有維修都查詢出來,其中包含未結算的維修單,這樣就可以查詢目前所有維修單的具體進度。

3.結算/抄件/索賠維修單匯總查詢

以維修單作為統計對象,可以方便統計結算/抄件/索賠維修單的匯總情況,比如可以查詢指定期間的維修項目收入、維修配件收入、維修項目成本、配件成本等等。

4.領退料查詢:根據實際用料查詢配件情況,包含已領未結算的配件;

5結算配件/項目查詢:以結算的維修單作為依據,查詢配件和維修項目匯總情況,這里的查詢不包括未結算的配件。

6客戶回訪查詢:用于查詢、統計客戶滿意度。

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